Les réseaux sociaux, Facebook et Twitter, sont les deux principaux réseaux sociaux et les plus utilisés.
Facebook a créé les FanPages pour les sociétés. Elles deviennent incournables pour faire connaitre la société, ses services, ses produits.
Twitter permet de faire connaitre rapidement des promos, des actions.
A eux deux, ces réseaux sont 80% du réfèrencement naturel du site web. On peut quasiment tout faire sur cesFanPages, des minis sites, une mini boutique en ligne, le tout lié avec Twitter.